¿Cuáles datos personales recopilamos?

Al crear tu cuenta de manu, recopilamos los datos personales que nos proporcionas de forma directa, como son:

• Tu nombre completo.

• Tu correo electrónico.

• Tu contraseña.

• Tus direcciones de envío.

• Tu número de identificación fiscal o de la empresa u organización que representas (para fines de facturación).

• Y los datos de las personas autorizadas a recibir tus compras y firmar los acuses de recibo.

También recopilamos indirectamente otros datos de tus interacciones con manu y de las experiencias que compartes con nosotros acerca de tus compras. Los datos que recopilamos dependen del contexto de tus interacciones con manu y de las elecciones que realices, incluyendo las relativas a tu configuración de privacidad y a los productos que compres. Terceras partes también pueden proveernos datos sobre ti.

Dispones de posibilidades de elección relativas a la tecnología que usas y los datos que compartes. Cuando se te pida facilitar tus datos personales, puedes negarte a ello. Si eliges no facilitar los datos requeridos, no podrás crear una cuenta ni comprar en manu.

¿Cómo manejamos tus datos personales?

manu no está en el negocio de la venta de información. manu protege la privacidad de tus datos personales. 

manu no recibe ni guarda en ningún momento los datos de tu tarjeta de crédito o débito. La información de tu tarjeta de crédito o débito es recibida y guardada en todo momento por el procesador de pagos contratado por manu.

Los cargos y reservas aplicados en tu tarjeta de crédito o débito se efectúan mediante un proceso de tokenización realizado por el procesador de pagos.   

La tokenización de pagos es una tecnología de seguridad que reemplaza los datos de la tarjeta de crédito o débito, como el número y la fecha de vencimiento, con un identificador digital único (credencial o “token”) que se utiliza para fines de pago sin exponer los datos más sensibles. La tokenización oculta la información confidencial de las tarjetas de crédito o débito durante las transacciones digitales, aportando más seguridad.

¿Por qué recopilamos tus datos personales?

Recopilamos tus datos personales para permitir que puedas realizar las siguientes actividades en cualquier momento, sin ningún inconveniente:

• Crear tu cuenta.
• Acceder a tu cuenta.
• Navegar, seleccionar y comprar los productos que desees.
• Dar seguimiento a tus compras.
• Compartir tus experiencias.
• Hacer reclamaciones, en cumplimiento con nuestra Política de Reembolsos.
• Hacer otras reclamaciones.
• Dar seguimiento a cualquier reembolso pendiente.
• Agregar y actualizar tus direcciones de envío, los datos de tu tarjeta de crédito o débito, el número de identificación fiscal del titular de la cuenta, y las personas autorizadas a recibir tus compras y firmar los acuses de recibo.
• Recuperar tu contraseña.

manu también recopila tus datos personales para:

• Entregar los productos comprados directamente en tu puerta.
• Mantenerte informado sobre tus compras.
• Recomendarte productos opcionales y accesorios.
• Enviarte comunicaciones de carácter promocional, publicidad dirigida y ofertas relevantes.

Usamos tus datos para operar nuestro negocio, lo que incluye analizar nuestro rendimiento, cumplir con nuestras obligaciones legales, desarrollar nuestra capacidad de trabajo y realizar investigación.

Combinamos los datos recopilados de diferentes contextos y de terceros para mejorar tu experiencia de compra, para tomar decisiones empresariales bien informadas y para otros fines legítimos.

¿Por qué compartimos tus datos personales?

Al crear una cuenta de manu, estás dando tu consentimiento para que podamos compartir tus datos personales con terceros para completar tus transacciones y entregar los productos comprados en tu puerta.

Por tanto, podemos compartir tus datos personales con nuestras empresas filiales y subsidiarias, con nuestros suplidores de productos, servicios y software, cuando las leyes lo requieran o para responder a cualquier proceso legal, para proteger a nuestros clientes, para proteger vidas y para proteger los derechos y la propiedad, tanto de manu como de nuestros clientes.

¿Usamos cookies u otras tecnologías similares?

manu usa cookies.

Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en tu dispositivo para almacenar datos que puede leer un servidor web del dominio que colocó la cookie.

Usamos cookies y tecnologías similares para almacenar y seguir tus preferencias y configuración, posibilitándote iniciar sesión, proporcionando publicidad basada en tus intereses, luchando contra el fraude y satisfaciendo otros fines legítimos.

También podemos usar “balizas web” para ayudar a entregar cookies y recopilar datos.

manu puede incluir balizas web, cookies o tecnologías similares de suplidores de servicios.

Dispones de diversas herramientas para controlar los datos recopilados por las cookies, las balizas web y tecnologías similares. Por ejemplo, puedes usar los controles en el explorador de internet para limitar el modo en que los sitios web que visitas pueden usar cookies y retirar tu consentimiento borrando o bloqueando las cookies en cualquier momento.