¿Qué debes hacer en caso de recibir productos equivocados o que no están en perfectas condiciones?
Si un producto no cumple con su descripción, deberás rehusarte a recibirlo.
manu reconoce y acepta que tienes el derecho de no recibir cualquier producto equivocado por cualesquiera de las siguientes diferencias:
· Tipo de producto.
· Marca.
· Color.
· Tamaño.
· Material de construcción.
manu también reconoce y acepta que tienes el derecho de no recibir cualquier producto que no esté en perfectas condiciones por cualesquiera de las siguientes razones:
· Está roto
· Tiene golpes o abolladuras.
· Presenta protuberancias o hendiduras.
· Está rayado.
· Tiene manchas indelebles.
Para fines de evidenciar tu reclamación y recibir un reembolso, deberás tomar varias fotos legibles del producto (hasta 4) antes de que el personal de distribución se marche, y adjuntarlas a tu reclamación.
Consulta nuestra Política de Reembolsos.