Faqs Fabricantes

¿Cuáles son las actividades prohibidas?

A continuación, mostramos una lista no exhaustiva de algunas actividades prohibidas o comportamientos de compra inaceptables en manu:

·         Reclamar el reembolso de un producto alegando falsamente que no cumplía con su descripción.

·         Reclamar el reembolso de un producto alegando que no fue entregado cuando hay un acuse de recibo que demuestra que el producto fue entregado en la dirección de envío establecida por el cliente.

·         Reclamar el reembolso de un producto faltante cuando hay un acuse de recibo que demuestra que el producto fue completamente entregado.    

·         Reclamar el reembolso de un producto con fallas sin haber cumplido cabalmente con las condiciones de uso del producto establecidas en la garantía del suplidor.

·         Dañar deliberadamente un producto para reclamar un reembolso.

·         Reclamar el reembolso de un producto con fallas fuera del período de vigencia de la garantía.

·         Duplicar reclamaciones. 

·         Requerir a la entidad emisora de la tarjeta de crédito o débito reversar un cargo después de haber recibido un reembolso.


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